Escoger un servidor de hosting es muy importante para iniciar un negocio o contar con presencia en línea. Bluehost se resume en buen rendimiento, experiencia de usuario bien diseñada, seguridad actualizada

Hay una razón por la que Bluehost es uno de los proveedores de alojamiento más populares del planeta. Analizamos en profundidad cómo es utilizar el servicio y profundizamos en su implementación.

Parece que hay una cantidad casi ilimitada de proveedores de alojamiento que atenderán su sitio web por una tarifa mensual. En los mejores proveedores de alojamiento web para 2021, destaqué a 15 proveedores que ofrecen una amplia gama de planes. Al hacer una revisión completa de un solo proveedor de alojamiento, configuro la cuenta más básica posible y ejecuto el servicio a través de una serie de pruebas. En este artículo, revisaremos las ofertas de Bluehost:

Un breve resumen:

• Alojamiento compartido desde $ 2.95 por mes
• Alojamiento de tienda en línea a partir de $ 12.95 por mes
• Alojamiento de WordPress administrado a partir de $ 9.95 por mes
• Alojamiento de servidor privado virtual (VPS) a partir de $ 18,99 por mes
• Alojamiento de servidor dedicado desde $ 79.99 por mes
• Aumento de precios después del final del período: Sí

Debido a que existen tantas variables entre los planes y las ofertas, no solo entre los proveedores de alojamiento, sino dentro de los planes que ofrece cualquier proveedor, puede ser difícil obtener una buena comparación. Descubrí que una de las mejores formas de ver el desempeño de un proveedor es buscar el plan menos costoso que ofrecen. Puede esperar la menor calidad, la menor atención a los detalles y el menor rendimiento de dicho plan.

Cómo funcionan realmente los precios del proveedor de alojamiento
Para esta serie de revisiones de alojamiento, estoy probando el plan más básico y de nivel de entrada que ofrece un proveedor. En el caso de Bluehost, es su plan Básico con el nombre apropiado. Para conocer los precios, fui al sitio principal de la compañía en Bluehost.com.

Como ocurre con la mayoría de los proveedores de alojamiento, los precios publicados de Bluehost son algo engañosos. No existe la opción de que le facturen solo $ 2.95 por mes.

Si bien parece que puede obtener el plan de alojamiento compartido único por $ 2.95 por mes, eso es solo si paga por adelantado durante tres años completos, lo que significa que en realidad está pagando $ 106.20. Cien dólares más o menos por tres años de alojamiento no es un mal negocio, pero puede ser confuso. Si solo desea un año, está cobrando $ 59.40 a su tarjeta (que es $ 4.95 por mes). Es más caro, pero no terrible.

Al menos la mitad de los proveedores de hosting que he analizado a lo largo de los años hacen estas ofertas de promoción, con grandes saltos en las tarifas de renovación, por lo que Bluehost no está solo en esta práctica un tanto depredadora.

Que incluye el plan básico:

La mayoría de los planes de fondo son para un sitio web, y Bluehost no es diferente.

Un sitio base está diseñado para una empresa o un individuo que desea una presencia en línea básica. Eso es un montón de páginas, algunas imágenes de productos o servicios y mucho texto. Si desea ejecutar aplicaciones web complejas o espera mucho tráfico, un sitio básico no es para usted.

Si solo está tratando de comenzar con una presencia en línea, comenzar simplemente es una buena manera de hacerlo. En esta serie, estamos revisando el programa menos costoso que ofrece cada proveedor de alojamiento. Eso será lo que querrá la mayoría de los compradores y nos dará una buena idea de la empresa.

Bluehost ofrece una serie de características bastante sólidas en su plan básico. El plan básico incluye 50 GB de espacio en el sitio web (con un máximo de 200.000 archivos), cinco cuentas de correo electrónico, 100 MB de almacenamiento de correo electrónico (que es bastante bajo si estás activo), hasta 500 correos electrónicos enviados por hora, un registro de dominio gratuito ( durante un año), 25 subdominios, un certificado SSL básico y lo que describen como ancho de banda no medido.

Pero ten cuidado. En la práctica, si empuja su cuenta cerca de los límites o usa una cantidad excesiva de ancho de banda, es probable que el servicio lo frene. Bluehost fue uno de los primeros proveedores en instituir la limitación del servidor cuando el uso de recursos “ilimitado” llegó a ser demasiado.

Hay algunas ventajas, sobre todo que incluso el plan básico está alojado en SSD. Incluso si un sitio utiliza almacenamiento en caché (lo que reduce la carga en un servidor), tener unidades rápidas siempre es una ventaja.

La compañía tiene soporte telefónico y por chat las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y Bluehost ofrece una garantía de devolución de dinero de 30 días. No es tan largo como algunos de los competidores de la compañía, pero es una buena cantidad de tiempo para que usted tenga un sitio simple en funcionamiento y vea cómo funcionan las cosas.

Empezando…

Una vez que se crea su cuenta e inicia sesión, se le presenta esta pantalla:

Me gusta esto. Si bien siempre me gusta hacerlo por mi cuenta, he recibido llamadas de pánico de demasiados amigos que inician sesión en sus proveedores de alojamiento por primera vez y no tienen idea de qué hacer. Me sorprendió un poco descubrir que, aunque presioné “No se necesita ayuda”, se me presentó una opción:

Una vez más, sin embargo, no puedo quejarme de la orientación. Después de todo, no presioné “Omitir este paso” en la primera pantalla. Lo hice ahora. Todavía estoy en un asistente, aunque seleccioné “Omitir este paso”.

Presiono “Omitir este paso” nuevamente, y una vez más se me presenta un asistente. Sin embargo, una vez más, para los usuarios básicos, me gusta que haya opciones de ayuda e incluso preguntas frecuentes sólidas para las personas que no están seguras de qué hacer a continuación.

Debo admitir que me estoy impacientando un poco. Quiero ver el panel para poder ver lo que puedo hacer con este servicio. Dicho esto, presioné la opción “Personalización ilimitada”. A partir de este momento, hubo más opciones de selección. Seguí presionando “Omitir este paso”. Finalmente, llegué a una página con algunas opciones más. Lo más importante para mí, inicialmente, es revisar la pestaña Avanzado.

¡Sí! Finalmente tenemos cPanel. Hice un pequeño baile feliz (en mi mente, en realidad no bailo, salto o corro, pero puedo celebrar correr el guante en mi cabeza, ¿no?).

Acceso al tablero

Lo primero que me gusta hacer cuando busco un nuevo proveedor de alojamiento es explorar su panel de control. ¿Es un viejo amigo, como cPanel? ¿Es una especie de código abierto chiflado, apenas configurado o un desastre de cosecha propia? ¿O es un tablero personalizado cuidadosamente elaborado? A menudo, estos son los que más me preocupan porque casi siempre ocultan restricciones que tendré que solucionar de alguna manera.

Me deshice del mensaje de bienvenida y comencé a mirar a mi alrededor. Me gusta cómo Bluehost tiene la interfaz cPanel normal, pero también proporciona acceso a los servicios de Bluehost a la izquierda. Eso es conveniente.

Acceso básico a WordPress

Pensé en destruir WordPress e instalarlo yo mismo, pero quería ver qué se les presentaría a la mayoría de los usuarios cuando iniciaran el servicio. Entonces presioné el botón Mis sitios con el ícono del logotipo de WordPress, y se me presentó una ciudad de ventas adicionales:

Para ser justos, las ventas adicionales no parecen tan intrusivas como el proveedor hermano de Bluehost, Hostgator. Una vez que ha iniciado sesión, el panel de WordPress está lleno de muchas cosas que no son tradicionales del panel de WordPress, pero parece más útil que atroz.

Oh, esto es interesante. Bluehost proporciona un sitio de prueba, incluso en el plan base. Obtienen grandes puntos por eso. Siempre es bueno tener un sitio de prueba, y muchos planes más costosos no vienen con uno. Por supuesto, este es un sitio de prueba administrado dentro de la instalación principal de WordPress (que puede ser un poco arriesgado cuando las cosas van muy mal), pero sigue siendo una gran característica para un plan de nivel inferior.

El panel de complementos está bastante ocupado, pero eso se debe principalmente a que Jetpack (un producto creado por el desarrollador de WordPress Automattic) ocupa mucho espacio y tiene mucha acción de venta adicional: recibí un correo electrónico de Jetpack incluso antes de obtener las credenciales de inicio de sesión de Bluehost. Afortunadamente, fue fácil descartar las pancartas y continuar con el trabajo.

Desafortunadamente, después de descartarlos, descubrí que volvían cada vez que volvía al panel de complementos. Eso fue molesto. La solución fácil fue eliminar los complementos Jetpack y Creative Mail, lo cual hice.

Cómo hacer ventas adicionales de WordPress

Tengo que admitir que Bluehost hizo esto bien. Hubo algunas ventas adicionales que señalé cuando pasamos a la parte de WordPress de nuestra revisión, pero nada que hiciera que el uso del servicio fuera desagradable. Más concretamente, Bluehost tiene su propia instalación de complementos y, si bien ofrece ventas adicionales, lo hace de una manera sorprendentemente no intrusiva.

La primera página de bienvenida que le mostré cuando iniciamos sesión en WordPress es parte del complemento Bluehost, pero en su mayoría indica cómo hacer el trabajo. Ya hablamos sobre la función de puesta en escena, que también es proporcionada por el complemento Bluehost.

Una página clave proporcionada por el complemento Bluehost es la página Configuración. Tenga en cuenta que no hay una sola venta adicional en esta página de misión crítica.

Entonces, ¿dónde están las ventas adicionales? Están convenientemente escondidos en las pestañas Temas, Complementos y Servicios del complemento Bluehost:

 

 

 

No tengo nada en contra de las ventas adicionales. Las empresas deben pagar los gastos y los salarios. De lo que a menudo me quejo, y lo hice enérgicamente con Hostgator, es cuando las ventas adicionales se interponen en el camino del uso del producto ya comprado. Estas ventas adicionales de Bluehost no se interponen en el camino. El complemento Bluehost es lo suficientemente útil y no intrusivo como para no desinstalarlo. Ese es un respaldo bastante sonoro.

CONTROLES DE SEGURIDAD RÁPIDOS

La seguridad es uno de los mayores problemas cuando se trata de operar un sitio web. Desea asegurarse de que su sitio esté a salvo de los piratas informáticos, que no marque a Google y que pueda conectarse de forma segura a los motores de pago si está ejecutando un sitio de comercio electrónico de cualquier tipo.

Si bien el alcance de este artículo no permite pruebas de seguridad exhaustivas, hay algunas verificaciones rápidas que pueden ayudar a indicar si la plataforma más económica de Bluehost está comenzando con una base segura.

El primero de ellos es la autenticación multifactor (MFA). Es demasiado fácil para los piratas informáticos simplemente golpear la pantalla de inicio de sesión de un sitio web y forzar una contraseña. En el pasado, muchos de mis sitios han sido atacados por algún hacker u otro, pero debido a que tengo algunas protecciones relativamente sólidas, el mal actor no ha podido ingresar.

Bluehost obtiene otra victoria con MFA a nivel de tablero, que admite Google Authenticator y aquellos compatibles, como Authy. Bluehost también admite la autenticación de correo electrónico, pero hace lo correcto al presionar a sus clientes para que utilicen la autenticación de Google Auth en teléfonos inteligentes como una opción más segura.

Bluehost incluye un certificado SSL Let’s Encrypt gratuito, que está configurado y habilitado de forma predeterminada. Si bien hay algunos problemas generales con Let’s Encrypt (el certificado debe renovarse con más frecuencia que los certificados SSL vendidos comercialmente), Bluehost automatiza ese proceso de renovación, por lo que no es algo que los operadores del sitio deban configurar.

Como última comprobación rápida de seguridad, me gusta mirar las versiones de algunos de los componentes principales del sistema que ejecutan aplicaciones web. Para facilitar las cosas, elegí cuatro componentes necesarios para el funcionamiento seguro de WordPress. Si bien otras aplicaciones pueden usar otros componentes, descubrí que si los componentes están actualizados para un conjunto de necesidades, generalmente están actualizados en todos los ámbitos.

En general, estos resultados son bastante buenos, especialmente considerando lo desactualizados que estaban algunos de los competidores de Bluehost cuando verifiqué sus versiones. Dicho esto, es necesario conocer el componente para saber cómo leer estos resultados. Por ejemplo, varios de estos componentes tienen múltiples vías de desarrollo. PHP 8.0.2 es la última versión de PHP, por ejemplo. Pero WordPress enumera PHP 7.4 como su versión base de PHP y la última versión de PHP 7 es 7.4.15, actualizada hace solo unas semanas.

MySQL puede ser aún más confuso. La versión actual de MySQL es 8.0.23, pero el proceso de lanzamiento de MySQL de producción saltó de 5.7 a 8.0. Mientras se actualiza la rama MySQL 8.x, también se actualiza la rama MySQL 5.7.x. En esa rama, MySQL de Bluehost se está volviendo un poco largo en el diente.

También hablé con una persona de soporte de Bluehost, que fue útil y agradable, pero lamentablemente inexacta. Cuando pregunté sobre la versión de PHP, me dijeron PHP 7.4. Luego pregunté si eso era 7.4.0 o una versión posterior y me dijeron incorrectamente 7.4.0 (de hecho, Bluehost ofrece una versión mucho más actual). Me dijeron que la versión cURL para este plan es 7.29.0, una versión de 97 meses plagada de errores arreglados durante mucho tiempo. De hecho, Bluehost no está desactualizado. Su cURL es básicamente actual.

Entonces, dos veces el representante de soporte técnico me dijo versiones que eran peores de las que realmente se proporcionan. Por otro lado, la persona de soporte me dijo que Bluehost proporcionó MySQL 8.0 para el plan Básico, cuando el Health Check algorítmico informó que en realidad es 5.7.23.

¿Estás confundido todavía? Déjame simplificar las cosas. Bluehost no está cometiendo ningún delito con las versiones de componentes que ofrece. La mayoría son actuales y, aunque la compilación de MySQL está desactualizada, sigue siendo una compilación compatible con WordPress. Honestamente, no tengo mucho de qué quejarme aquí.

PRUEBAS DE RENDIMIENTO

A continuación, quería ver cómo funcionaba el sitio utilizando algunas herramientas de prueba de rendimiento en línea. Es importante no tomarse estas pruebas demasiado en serio. Estamos buscando intencionalmente las ofertas más bajas de los proveedores de alojamiento, por lo que se espera que los sitios que producen sean relativamente lentos.

Dicho esto, podemos verificar el rendimiento de una página web en su velocidad. Con unos plugins apropiados en nuestro sitio web podremos llegar a tener un rendimiento de velocidad excelente. Por ejemplo, a través de Google Page Speed Insights, podemos medir el desempeño de una página web en su velocidad. Por ejemplo:

Como se puden dar cuenta, la velocidad de un sitio web depende mayormente del hosting utilizado. En este caso, Enlacepedia orgullosamente utiliza Bluehost como su alojamiento web.

Capacidad de respuesta de apoyo

No hay mucho que decir aquí. Solo tuve una interacción, un domingo por la noche. Me conecté con humanos a través del chat en unos cinco minutos. La persona fue amable y claramente quería ayudar. Me gustó particularmente cómo me hicieron saber que parte de la información tardaría unos minutos en desenterrar, por lo que no me dejaron colgando, preguntándome si se habían ido a casa a pasar la noche.

Desafortunadamente, como mencioné anteriormente, la precisión de las respuestas dejó un poco que desear. Dicho esto, es bueno poder comunicarse con una persona de apoyo que sea receptiva y que intente ayudar hasta tarde los domingos por la noche.

En conclusión…

Bluehost, está bastante actualizado. Su portal e incluso su implementación de ventas adicionales en el panel de WordPress muestran una gran cantidad de pensamiento y consideración de la experiencia general del usuario.

De hecho, recomiendo a Bluehost en la carrera contra los otros planes de nivel base que he revisado de otros alojamientos web. Ofrece un mecanismo de servidor intermedio básico, cargas de página razonablemente rápidas, bibliotecas de seguridad actuales, autenticación multifactor y un enfoque discreto para las ventas adicionales.